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Nov 26, 2015, 4:03:01 PM (8 years ago)

Author:

aaraujo

Comment:

Agregada sección de errores

preguntasFrecuentes

@@ -15 +15 @@
 
 
-== Errores Frecuentes ==
+== Errores ==
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+'''No se muestra ningún certificado en la ventana de selección de certificado para firmar.'''
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+[[Image(noSeDetectaCertificado.png,700px)]]
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+Entre las causas comunes para que el complemento de firma no encuentre un certificado se muestre la ventana de selección vacía están:
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+1.- La tarjeta inteligente o token USB no está insertado en el lector USB.
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+2.- El controlador de la tarjeta inteligente o token USB no está correctamente configurado. Para configurar el controlador se pueden seguir los pasos descritos en [https://murachi.cenditel.gob.ve/#configuracionComplemento].
 
 
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