\section{Políticas de seguridad de las tecnologías de información y comunicación}


Las políticas de seguridad de la información en una organización representan una herramienta para 
mostrar a sus miembros la importancia y sensibilidad que se debe tener sobre este tema. Estas políticas 
deben describir las características clásicas de la seguridad de la información  que se expresan a través de los siguientes conceptos:

\begin{itemize}
\item \textbf{Confidencialidad}: condición en la que sólo los usuarios autorizados tienen acceso al contenido de los datos.

\item \textbf{Disponibilidad}: condición en la que se puede acceder a información o utilizar un servicio siempre que se necesite.

\item \textbf{Integridad}, condición en la que se garantiza que la información o mensaje no han sido alterado.

\item \textbf{No repudio}: condición en la que se previene que una entidad involucrada en una
comunicación niegue luego su participación en la misma.

\item \textbf{Control de acceso}: se controla el acceso a recursos de usuarios autorizados.     



\end{itemize}


Las personas representan el eslabón más débil de la seguridad de la información,
Ellas pueden seguir o no las políticas de seguridad que fueron definidas y 
aprobadas por la directiva, pueden realizar acciones que provoquen un agujero 
de seguridad en la red  a través de instalación de software 
malicioso en las computadoras, revelación de información sensible a terceros 
entre otros. Según especialistas de la materia, el mayor porcentaje de fraudes, 
sabotajes, accidentes relacionados con los sistemas informáticos son causados desde 
lo interno \cite{ACE:03}, ya que las personas que pertenecen a la institución pueden conocer 
perfectamente los sistemas, sus barreras y sus puntos débiles.


El objetivo entonces, es proponer lineamientos generales a considerar desde 
el momento de definir las directrices de seguridad de la información de una institución 
de acuerdo a las necesidades, limitaciones que existen en ella, de manera de concretar 
las ideas en documentos que orienten las acciones de la organización.