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\section{Procesos para aumentar la adopción de seguridad de la información}

Es esencial que las organizaciones identifiquen claramente sus requisitos de 
seguridad. La figura \ref{ProcesoPercepcionSeguridad} muestra la relación entre 
los procesos a incluir para lograr esta acción de manera de alcanzar 
el objetivo de cumplir con las metas referentes a la seguridad de la información. Entre los 
procesos se encuentran: la identificación y evaluación de los riesgos, la revisión, 
el monitoreo y la  selección e implementación de controles.\\

\begin{figure}[ht!]
\begin{center}
\includegraphics[scale=1]
{imagenes/procesoPercepcionSeguridad.jpeg}
\end{center}
\caption{Proceso de percepción de la Seguridad. \label{ProcesoPercepcionSeguridad}}
\end{figure}

\subsection{Identificación de los riesgos}

Es una medida que busca encontrar  vulnerabilidades en los activos que puedan ser 
explotados por terceros. Es necesaria la identificación de los riesgos que puedan 
existir en la organización. Es importante considerar los distintos 
ámbitos de la implementación de la seguridad alrededor de donde se encuentra 
la información.

Entre los aspectos a considerar se encuentran: 

\begin{enumerate}

\item \textbf{Técnico:} se refiere al conocimiento que se tiene de 
la configuración de los componentes de toda la infraestructura tecnológica de 
respaldo, comunicación, procesamiento, tránsito y almacenamiento de la 
información. Los activos en este ámbito son aplicaciones, equipos 
informáticos y de comunicación, datos, documentación, manuales, consumibles, 
servicios ofrecidos a usuarios internos y externos. Este aspecto requiere la 
realización de un inventario de los activos antes mencionados que permite:


        \begin{itemize}
                \item Contar con  un registro actualizado de los activos de información.
                \item Facilitar la detección de vulnerabilidades.
                \item Conocer la sensibilidad de la información que se manipula, 
                clasificándola en función al grado de importancia para la institución.
                \item Identificar los posibles objetivos de los ataques o de los intentos de intrusión.
                \item Recuperar datos importantes de forma organizada y eficiente.
        \end{itemize}

De la misma forma se hace necesario identificar los  puntos de accesos a la 
red y los tipos de conexiones utilizadas.


\item \textbf{Humano}: referido a las maneras en que las 
personas se relacionan con los activos de información, como también  de las prácticas  
que se tienen en 
materia de seguridad de la información. De esta manera es posible detectar cuáles 
vulnerabilidades provienen de acciones humanas para dirigir 
recomendaciones  y garantizar la continuidad de las actividades 
de la organización. Para su identificación se debe: 

%  Este proceso pretende inicialmente identificar 
% vulnerabilidades en los activos de usuario y de la organización, el nivel de 
% acceso que las personas tienen en la red o en las aplicaciones, las 
% restricciones y permisos que deben tener para realizar sus tareas con los 
% activos. El nivel de capacitación y formación educativa que necesitan tener 
% acceso para manipularlos, uso de buenas prácticas de claves y contraseñas, 
% nivel de responsabilidad y sensibilización de los miembros de la 
% institución. 


        \begin{itemize}
                \item Determinar la formación del personal en materia de seguridad
                \item Determinar las prácticas  en materia de seguridad de la 
                información.
        \end{itemize}

\item \textbf{Físico:} pretende 
identificar la infraestructura física. El enfoque principal de este ámbito de análisis 
son los activos de la organización, pues son los que proveen el soporte físico 
al entorno en que está siendo manipulada la información. Para lograr este objetivo se deben 
realizar las siguientes acciones:

        \begin{itemize}
                \item Identificar las condiciones físicas y ubicación donde 
                se encuentran los equipos computacionales.
                \item Identificar los servicios requeridos como electricidad, 
                comunicación, agua, entre otros.
                \item Identificar los controles de accesos físicos existentes.
                \item Identificar los controles de protección y extinción de
incendios.
        \end{itemize}

\end{enumerate}

\subsection{Evaluación de los riesgos de seguridad}

Una vez que se obtiene  la lista de riesgos esta se debe someter a evaluaciones 
para determinar, cuantificar y clasificar los elementos más importantes relacionados con  los objetivos relevantes para la organización. 

La evaluación de los 
riesgos debe conseguir  como resultado un conjunto de recomendaciones para la selección 
y corrección de los controles sobre los activos de manera que puedan 
ser protegidos adecuadamente. 

La evaluación de los riesgos de seguridad deben tener 
presente y definido el alcance que va a tener para que la política sea efectiva. La evaluación de los riesgos procura determinar:

\begin{itemize}

\item Amenazas al funcionamiento normal  de la organización.
\item La medición del impacto de la concreción de un ataque.
\item La posible frecuencia con la que podrían ocurrir ataques.
\end{itemize}

Los resultados de la evaluación deben guiar y determinar 
las acciones en el tratamiento de los riesgos. Esta evaluación puede que requiera ser realizada periódicamente cuando se tengan cambios significativos, nuevos requerimientos de los sistemas, situaciones de riesgos, amenazas, vulnerabilidades, o 
cualquier cambio que podría influir en el normal funcionamiento de los procesos de la organización.

Las evaluaciones se pueden aplicar a toda la organización, a parte de ella,  a un 
sistema de información en particular o a componentes específicos del sistema.
Los 
riesgos deben ser aceptados por toda los empleados de manera objetiva. De ser
necesario hay que transferir los riesgos a terceros como proveedores o
aseguradoras.

Hay herramientas para la evaluación de vulnerabilidades que permiten conocer 
la situación real de un sistema y mejorar su seguridad, verificando que 
los mecanismos de seguridad funcionen correctamente. Con esta información 
obtenida es posible justificar la implantación de nuevas medidas de 
seguridad, así como de priorizar las medidas a implementar en función a 
las vulnerabilidades detectadas.

Dentro de las evaluaciones de la seguridad de los sistemas informáticos se 
realizan las pruebas de penetración internas y externas. Una prueba de 
penetración consta de las siguientes etapas:

\begin{itemize}
\item Reconocimiento del sistema para averiguar qué tipo de información 
podría obtener un atacante o usuario malicioso.

\item Detección y verificación de las vulnerabilidades en los servidores 
y aplicaciones desarrolladas por la organización.  

\item Intento de utilizar las vulnerabilidades detectadas.

\item Generación de informes, con el análisis de los resultados.
\end{itemize}



\subsection{Selección de los controles}

Luego de evaluar los riesgos de seguridad se decide el tratamiento que se debe seguir para evitar la aparición de fallas en los sistemas informáticos. Este procedimiento se conoce  como mitigación de riesgos, y se realiza seleccionando los controles que aseguren un nivel adecuado de seguridad para la organización. Se realiza una investigación 
sobre las posibles soluciones existentes para cada uno de los riesgos identificados 
de cada ámbito, por ejemplo, en el ámbito técnico se hace una investigación de las 
tecnologías  existentes que cubran los riesgos identificados (cortafuegos, 
redes privadas virtuales, protocolos de comunicación seguros, sistemas de detección 
de intrusos de red y estaciones de trabajo, sistemas de escaneo de puertos, entre otros).

 En el ámbito humano, una medida efectiva es el dictado de  charlas y de cursos de seguridad de tal manera que se puedan sensibilizar 
a las personas que interactúan con los sistemas informáticos. 

En el ámbito físico,  la instalación de circuitos cerrados de televisión,
instalación de controles físicos, 
remodelación o reforzamientos del centro de datos.

Es importante considerar el gasto de los controles de seguridad, ya que este
debe equilibrarse  con el daño probable que resulta de las debilidades en la 
seguridad de la información. Si el gasto de los controles es mucho mayor al posible 
daño que pudiera resultar, la institución pudiera asumir el riesgo de ocurrencias de
incidentes de seguridad por esa debilidad en la seguridad de la información y no colocar 
el o los controles de seguridad.\\

Existen controles que se consideran principios orientativos y esenciales, que proporcionan 
un punto de partida adecuado para implementar la seguridad de la información 
como son las políticas de seguridad. En este sentido  se deben considerar las siguientes acciones:


\begin{itemize}

\item Aprobar, documentar, publicar y comunicar las políticas de seguridad 
a todos los miembros de la organización de forma adecuada, utilizando como herramientas  charlas y/o cursos 
en materia de seguridad.

\item Asignar las responsabilidades de seguridad a miembros de la organización.

\item Identificar los procedimientos de seguridad asociados a los activos 
de información.

\item Definir y documentar los niveles de autorización.

\item Registrar las incidencias y mejoras de seguridad.

\item Desarrollar e implementar procedimientos de gestión de continuidad de 
actividades para disminuir la interrupción causada por los desastres 
y fallas de seguridad.

\item Salvaguardar los registros de la organización. Se deben proteger los 
registros importantes de la organización frente a su pérdida, destrucción 
o falsificación.

\item Sensibilización y formación de los miembros de la institución en materia 
de seguridad de la información 

\end{itemize}

\subsection{Implementar los controles seleccionados}

Es recomendable que los controles en el plano técnico se implementen 
en un ambiente de pruebas antes de colocarlos en el ambiente de producción para 
no generar inconvenientes en los servicios informáticos. 

Se deben configurar e implementar los controles de tal manera que existan varias 
líneas de seguridad independientes dentro del mismo sistema informático para 
dar cabida al concepto de seguridad en profundidad. 

Esto permite aumentar la conciencia y conocimiento a los miembros de la 
organización con el objetivo de que puedan reconocer los problemas e incidentes 
de seguridad de la información, y responder adecuadamente a las necesidades 
según su rol dentro de la organización.

\subsection{Supervisar y mejorar los controles de seguridad}

Los controles de seguridad deberían ser revisados en períodos planificados o cuando 
ocurran cambios significativos que puedan afectar la eficiencia y eficacia 
de los mismos.

Se recomienda la realización de pruebas y auditorías periódicas de seguridad. Esto constituye 
un elemento de gran importancia para poder comprobar la adecuada implantación de los 
controles de seguridad y medidas definidas en las políticas de seguridad de la 
información. Para ello se debe realizar:

\begin{itemize}

\item Un análisis de posibles vulnerabilidades de los sistemas informáticos, 
para localizar de forma automática las más conocidas.

\item Pruebas de intrusión, en las que no sólo se detecten las vulnerabilidades, 
sino que se realicen ejecuciones controladas de las que se hayan identificado.

\item Registros de incidentes de seguridad de la información.
\end{itemize}

Con esta información es posible justificar la implantación de nuevas 
medidas de seguridad, así como de priorizar las medidas a ejecutar en 
función a las vulnerabilidades detectadas.