source: libros/maquetacion/capitulo1/dispositivosDeUsuario.tex

\subsection{Dispositivos de usuario} 
\label{subsubsection:dispositivosDeUsuario}


Una de las formas en que las personas demuestran su identidad en distintos entornos es a través de dispositivos tecnológicos.
Los certificados de nacimiento, los documentos de identidad, las actas de matrimonio, los contratos y hasta los pasaportes utilizan algún tipo de tecnología, en este caso la palabra impresa sobre un papel o un soporte análogo.

Con el devenir de nuevas tecnologías, las personas han tenido que emplear mecanismos distintos para demostrar su identidad.
Ahora es común tratar con sistemas informáticos en los cuales se realizan tareas tan cotidianas como comprar comida en un abasto o supermercado, pagar el servicio de agua, teléfono o energía eléctrica y hasta pagar los impuestos.
El cambio en la forma de realizar las actividades cotidianas ha exigido que las personas empleen otros tipos de dispositivos tecnológicos para demostrar su identidad.
En esta sección se describen algunos dispositivos de usuario que se emplean en la actualidad.\\


%\begin{itemize}

%\item {Tarjetas como medio de almacenamiento seguro}
\subsubsection{Tarjetas como medio de almacenamiento seguro}\hfil


Uno de los medios más comunes para demostrar la identidad de las personas es a través de tarjetas plásticas de policloruro de vinilo (PVC).
Con un bajo costo, características de ergonomía y con mayor durabilidad que el papel, las tarjetas de plástico PVC son las más empleadas en la actualidad.
Generalmente, la información asociada a la identidad de las personas está impresa en la tarjeta, y en algunos casos se agrega una fotografía.
Esta tarjeta es emitida por la entidad que desea establecer la identidad de la persona y es intransferible.




Existen distintos tipos de tarjetas empleadas para demostrar la identidad de las personas.
A continuación se describen las más comunes.

% enumeracion de los tipos de tarjetas
\begin{enumerate}


\item
 Tarjetas con cintas magnéticas.

 Este tipo de tarjetas emplea una banda o cinta magnética en la cual se codifican datos digitales.
 El estándar ISO 7811\footnote{http://www.iso.org/iso/home/store/catalogue\_tc/catalogue\_detail.htm?csnumber=31440} en sus partes 2, 4 y 5 especifican las propiedades de la cinta magnética, las técnicas de codificación y la ubicación de las pistas magnéticas.
 Desde sus inicios las tarjetas débito y crédito, tanto de instituciones financieras públicas como privadas eran de este tipo.
 En la figura \ref{fig:tarjetaDebitoMagnetica} se muestra una tarjeta de débito con cinta magnética.


 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaDebitoMagnetica.jpeg}
   \caption{Tarjeta de débito magnética.}
   \label{fig:tarjetaDebitoMagnetica}
  \end
  {center}
 \end{figure}



 Otro uso de las tarjetas con cintas magnéticas se pudo ver en la telefonía pública.
 En Venezuela, durante los años 80 y 90 la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, CANTV, emitía tarjetas magnéticas de distintas denominaciones para teléfonos públicos.
 En la figura \ref{fig:tarjetaMagneticaCantv} se muestra una de las tarjetas emitidas por la CANTV.



 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaMagneticaTelefoniaPublica.jpeg}
   \caption{Tarjeta magnética de telefonía pública.}
   \label{fig:tarjetaMagneticaCantv}
  \end
  {center}
 \end{figure}

 A pesar de su uso masivo, las tarjetas con cinta magnética presentaron serias debilidades que permitían leer los datos almacenados, borrarlos e inclusive modificarlos si un atacante poseía el equipo necesario.
 Uno de los ataques más comunes en estas tarjetas es la llamada ``clonación de tarjeta'', en la que el atacante podía copiar los datos de la cinta magnética con un dispositivo especializado para luego insertarlos en una nueva tarjeta usurpando la identidad del titular.
 Ante esta situación, este tipo de tarjetas ha sido sustituido por otras con nuevos mecanismos de seguridad que se describen más adelante.





\item
 Tarjetas inteligentes o tarjetas con chip

 A diferencia de las tarjetas con cintas magnéticas, las denominadas tarjetas inteligentes tienen como característica principal el uso de un circuito integrado o chip insertado en la tarjeta que tiene componentes para transmitir, almacenar y procesar datos \cite{RANKL:04}.
 Las tarjetas inteligentes ofrecen varias ventajas con respecto a las tarjetas con cintas magnéticas, principalmente la capacidad de almacenamiento, la protección de datos contra acceso no autorizado y la eventual ejecución de aplicaciones o programas en el chip.


 De acuerdo al tipo de chip que utilizan las tarjetas inteligentes se pueden dividir en dos grupos: tarjetas con chip de memoria y tarjetas con chip microprocesador.

 \begin{itemize}

 \item
  Tarjetas con chip de memoria.

  Permiten almacenar datos protegidos en un circuito integrado y son útiles en aplicaciones donde el costo es una consideración principal.
  Fueron las primeras tarjetas inteligentes utilizadas de forma masiva para aplicaciones de telefonía.
  En el chip se almacenaba electrónicamente la cantidad de dinero de la que disponía el usuario para hacer llamadas.

  En Venezuela, la CANTV distribuía tarjetas de memoria prepagadas de distintas denominaciones para la telefonía pública.
  En la figura \ref{fig:tarjetaChipCantv} se muestra una tarjeta con chip de memoria.

  \begin{figure}
   [h]
   \begin
    {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaChipTelefoniaPublica.jpeg}
    \caption{Tarjeta de memoria para telefonía pública.}
    \label{fig:tarjetaChipCantv}
   \end
   {center}
  \end{figure}

  Las tarjetas de memoria también pueden ser reutilizadas en algunas aplicaciones, por ejemplo para recargar el saldo de un usuario sin necesidad de obtener una nueva tarjeta plástica, operación a veces denominada como ``cambio de plástico''.
  Otros usos de estas tarjetas se describen en secciones posteriores de este capítulo.



 \item
  Tarjetas con chip microprocesador.

  A diferencia de las tarjetas de memoria, permiten almacenar claves y ejecutar algoritmos criptográficos en el microprocesador.
  Las tarjetas con microprocesador utilizan un sistema operativo, similar al de los computadores, para realizar las operaciones internas.
  Son utilizadas en telefonía celular, sistemas de pagos electrónicos, cifrado de datos y para realizar firmas electrónicas (ver sección \ref{subsubsection:firmasElectronicas}).

  Entre las principales ventajas de este tipo de tarjetas están: una mayor capacidad de almacenamiento, la posibilidad de mantener datos confidenciales y la habilidad de ejecutar algoritmos criptográficos.

  Estas tarjetas tienen mecanismos de seguridad para mitigar los ataques como la mencionada ``clonación de tarjetas''.
  En general, el acceso a datos protegidos en el chip está restringido por dos características importantes: el Número de Identificación Personal (PIN por sus siglas en inglés) y la Clave de Desbloqueo Personal (PUK por sus siglas en inglés).
%Nota: Las siglas PIN ya fueron descritas en una sección previa, se dejan
%aquí para que la sección sea más autocontenida.

  \begin{itemize}
  \item
   El PIN, es un código de seguridad que le permite bloquear y desbloquear la tarjeta para evitar que otro usuarios pueda tener acceso a su contenido.

  \item
   El PUK, es un código que sirva para desbloquear la tarjeta y definir un nuevo PIN. Se emplea como mecanismo de seguridad cuando se introduce erróneamente el PIN más de un número establecido de veces.

  \end{itemize}

  En la figura \ref{fig:tarjetaConMicroprocesador} se muestran varias tarjetas con microprocesador.

  \begin{figure}
   [h]
   \begin
    {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaConMicroprocesador.jpeg}
    \caption{Tarjetas con microprocesador.}
    \label{fig:tarjetaConMicroprocesador}
   \end
   {center}
  \end{figure}


  Las características fundamentales y funciones de las tarjetas inteligentes o de microprocesador están especificados en la familia de estándares ISO/IEC 7816\footnote{http://www.iso.org/iso/home/store/catalogue\_tc/catalogue\_detail.htm?csnumber=54089} de la Organización Internacional para Estandarización (ISO por sus siglas en inglés) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC por sus siglas en inglés).


 \end{itemize}



\item{Tarjetas Java Card}\hfill

 Un tipo de tarjetas inteligentes que se encuentra en muchas aplicaciones son las Java Card.
 Estas tarjetas utilizan la tecnología Java\footnote{http://www.java.com} sobre un chip para ejecutar múltiples aplicaciones.
 Los fabricantes de tarjetas inteligentes generalmente desarrollan su propia versión del sistema operativo Java o siguen especificaciones abiertas.
 Algunos fabricantes de tarjetas inteligentes y sistemas operativos conocidos se muestran en la tabla \ref{tab:JavaCard}.

 \begin{savenotes}
  \begin
   {center}
   \begin{table}[t]
    \caption{Fabricantes de Tarjetas JavaCard y sus Sistemas Operativos}
    \centering
    \begin{tabular}{|l |l |}
     \hline \textbf{Fabricante} &
     \textbf{Sistema Operativo} \\
     \hline Gemalto\footnote{https://www.gemalto.com/} &
     JavaCard \\
     \hline NXP\footnote{http://www.nxp.com/} &
     JCOP \\
     \hline Giesecke \&
     Devrient\footnote{http://www.gi-de.com} &
     Sm@rtCafé Expert \\
     \hline Atos\footnote{http://atos.net/en-us/home.html} &
     CardOS \\
     \hline Consorcio MULTOS\footnote{http://www.multos.com/} &
     MULTOS \\
     \hline
    \end{tabular}

    \label{tab:JavaCard}
   \end{table}
  \end{center}
 \end{savenotes}


\begin{comment}
% son Gemalto\footnote{https://www.gemalto.com/} que 
% sigue las especificaciones Java Card del Forum de Java Card\footnote{https://javacardforum.com/},
% NXP\footnote{http://www.nxp.com/} con JCOP, Giesecke \& Devrient\footnote{http://www.gi-de.com} con Sm@rtCafé Expert
% y Atos\footnote{http://atos.net/en-us/home.html} con CardOS. Otro sistema operativo de tarjetas 
% inteligentes es el MULTOS\footnote{http://www.multos.com/}. Este sistema está desarrollado 
% por un conjunto de empresas a nivel mundial agrupadas en el Consorcio MULTOS que promueven 
% el sistema operativo como estándar para tarjetas inteligentes en diferentes áreas de aplicación.
\end{comment}

 También es posible encontrar proyectos de software libre que permiten interactuar con tarjetas Java Card.
 El movimiento para el uso de tarjetas inteligentes en ambientes Linux\footnote{http://www.musclecard.com} (MUSCLE por sus siglas en inglés), es un proyecto que define un marco de trabajo para el desarrollo de aplicaciones con tarjetas inteligentes en entornos Linux.





%En las siguientes secciones se presentan algunos usos de este tipo de dispositivo 
%de usuario.

 \paragraph{Método de transmisión de datos en tarjetas inteligentes}\hfill

 Las tarjetas inteligentes pueden utilizar distintos métodos para comunicarse con los terminales o lectores para el acceso a la información protegida.
 De acuerdo al método de transmisión de datos las tarjetas inteligentes pueden dividirse en tarjetas de contacto, tarjetas sin contacto y tarjetas duales o híbridas.

 En las tarjetas de contacto el chip de la tarjeta entra en contacto físico con el terminal o lector.
 En la figura \ref{fig:tarjetaConMicroprocesador} se muestran algunas tarjetas de contacto.

 En las tarjetas sin contactos el chip no entra en contacto físico con el terminal o lector ya que se utiliza una comunicación inalámbrica entre ellos.
 Este tipo de tarjetas son utilizadas en entornos y aplicaciones donde las personas deben ser identificadas rápidamente.
 Algunos ejemplos de uso incluyen controles de acceso, transporte público, identificación de equipajes, entre otros.
 Las tarjetas sin contacto además de un chip poseen una antena incrustada que le permite establecer la comunicación con los lectores.
 En la figura \ref{fig:tarjetaSinContacto} se muestra una tarjeta sin contacto.

 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaSinContacto.jpg}
   \caption{Tarjeta sin contacto.}
   \label{fig:tarjetaSinContacto}
  \end
  {center}
 \end{figure}

 El estándar principal de comunicaciones en tarjetas sin contacto es el ISO/IEC 14443
 \footnote{http://www.iso.org/iso/iso\_catalogue/catalogue\_ics/catalogue\_detail\_ics.htm?csnumber=39693}.

 En las tarjetas duales o híbridas se utiliza un chip con contacto y sin contacto en la misma tarjeta.
 En la figura \ref{fig:tarjetaDual} se muestra una tarjeta con chip de contacto y sin contacto.

 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaHibridaDual.jpeg}
   \caption{Tarjeta dual o híbrida.}
   \label{fig:tarjetaDual}
  \end
  {center}
 \end{figure}

\end{enumerate}








%\item Lectores de tarjetas
\subsubsection{Lectores de tarjetas}\hfill

% Las tarjetas inteligentes requieren un dispositivo adicional para que su contenido pueda ser leído en un momento 
% particular. 

Los lectores son dispositivos electrónicos de entrada que leen datos de medios de almacenamiento en forma de tarjetas.
Existen lectores para tarjetas de memoria, tarjetas magnéticas y tarjetas inteligentes con interfaces con contacto, sin contacto o de interfaz dual (ambas interfaces en un mismo lector).

Los lectores de tarjetas pueden conectarse a los computadores a través de distintos puertos como por ejemplo USB o serial.
En las figuras \ref{fig:lectorTarjetaContacto}, \ref{fig:lectorTarjetaSinContacto} y \ref{fig:lectorTarjetaHibrido} se muestran algunos lectores de contacto, sin contacto y dual respectivamente.

\begin{figure}
 [h]
 \begin
  {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/lectoresTarjetasContacto.jpeg}
  \caption{Lectores de tarjetas inteligentes de contacto.}
  \label{fig:lectorTarjetaContacto}
 \end
 {center}
\end{figure}


\begin{figure}
 [h]
 \begin
  {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/lectoresTarjetasSinContacto.jpeg}
  \caption{Lectores de tarjetas inteligentes sin contacto.}
  \label{fig:lectorTarjetaSinContacto}
 \end
 {center}
\end{figure}

\begin{figure}
 [h]
 \begin
  {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/lectorTarjetaDual.jpeg}
  \caption{Lector de tarjetas inteligentes de interfaz dual.}
  \label{fig:lectorTarjetaHibrido}
 \end
 {center}
\end{figure}



Al igual que las tarjetas inteligentes, para los lectores también existen estándares que especifican su operación.
Entre estos estándares se encuentran: PC/SC (Personal Computer / Smart Card) con especificaciones para la integración de tarjetas inteligentes en computadores personales definidas por el PC/SC Workgroup
\footnote{http://www.pcscworkgroup.com}
y el USB-CCID (Integrated Circuit(s) Cards Interface Device) con especificaciones para dispositivos USB que se comunican con tarjetas de circuitos integrados como tarjetas inteligentes definidas por el Grupo de Trabajo de Dispositivos (DWG por sus siglas en inglés) del Foro de Implementadores de USB\footnote{http://www.usb.org/about/} (USB-IF por sus siglas en inglés).


%\item Tokens Criptográficos
\subsubsection{Ficha Criptográfica}\hfill

También llamado ficha de seguridad, ficha de autenticación o simplemente ficha o token USB, es un dispositivo similar a las tarjetas inteligentes en su arquitectura.
Posee un microprocesador criptográfico que permite realizar las mismas operaciones criptográficas y de autenticación que las tarjetas inteligentes a través de un puerto USB.

A diferencia de las tarjetas inteligentes no utilizan un lector pero sí requieren la instalación de un controlador de \textit{hardware} en el computador para que sea reconocido.%A nivel del sistema operativo, el token criptográfico es visto como 
%una tarjeta inteligente conectada a un lector de tarjetas virtual. 
En la figura \ref{fig:tokensCriptograficos} se muestran algunas fichas criptográficas utilizadas en aplicaciones como certificación electrónica y firmas electrónicas.

\begin{figure}
 [h]
 \begin
  {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tokenCriptografico.jpeg}
  \caption{Token criptográficos.}
  \label{fig:tokensCriptograficos}
 \end
 {center}
\end{figure}

También es posible encontrar fichas criptográficas en formato de tarjetas MicroSD o SD como se muestra en la figura \ref{fig:tokensCriptograficosSD}.
Las tarjetas MicroSD con certificados electrónicos almacenados se pueden utilizar en teléfonos celulares para propósitos de autenticación o firma electrónica.

\begin{figure}
 [h]
 \begin
  {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tokenCriptograficoFormatoMiniSd.jpeg}
  \caption{Token criptográfico en formato MicroSD y SD.}
  \label{fig:tokensCriptograficosSD}
 \end
 {center}
\end{figure}







%\item Dispositivos de autenticación con contraseñas de un solo uso
\subsubsection{Dispositivos de autenticación con contraseñas de un solo uso}\hfill

% Este tipo de dispositivos representan una variación del mecanismo de autenticación 
% con usuario y contraseña ya que la contraseña utilizada es válida para una sola sesión.


Los dispositivos de autenticación con contraseñas de un solo uso (OTP por sus siglas en inglés), generan un código único y aleatorio que permite a un usuario autenticarse y tener acceso a sistemas informáticos.
Estos dispositivos representan una variación del mecanismo de autenticación común de usuario y contraseña ya que esta última es válida para una sola sesión.
La generación de los códigos se realiza, principalmente, de acuerdo a varios enfoques existentes:

\begin{itemize}

\item
 Mediante algoritmos matemáticos para que un servidor de autenticación verifique el dispositivo.

\item
 Mediante la sincronización de tiempo entre el servidor de autenticación y el dispositivo.

\end{itemize}

En la figura \ref{fig:otpToken} se muestran algunos de estos dispositivos.

\begin{figure}
 [h]
 \begin
  {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/dispositivoContrasena1SoloUso.jpeg}
  \caption{Dispositivos de contraseña de un solo uso.}
  \label{fig:otpToken}
 \end
 {center}
\end{figure}





%\item Chip SIM
\subsubsection{Chip SIM} \hfill

Es una tarjeta o chip que posee información relacionada al cliente o suscriptor de cada empresa prestadora de servicio de telefonía en el Sistema Global para las Comunicaciones Móviles (GSM por sus siglas en inglés).
El chip o módulo de identificación de suscriptor (SIM por sus siglas en inglés) almacena datos como la clave del cliente usada para identificarse en la red.

En general, el chip SIM está diseñado para proveer las siguientes funciones básicas:

\begin{itemize}
\item
 Seguridad (identificación del cliente, autenticación de SIM y crifrado de datos).

\item
 Almacenamiento de datos (números de contactos, mensajes cortos, configuración del teléfono celular e información del suscriptor).

\item
 Administración del cliente.

\end{itemize}


En la figura \ref{fig:tarjetaSIM} se muestra un chip SIM. 

\begin{figure}
 [h]
 \begin
  {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaSimTelefonia.jpeg}
  \caption{Chip SIM de telefonía celular.}
  \label{fig:tarjetaSIM}
 \end
 {center}
\end{figure}




%\item Autenticación de dos factores
\subsubsection{Autenticación de dos factores} \hfill


El proceso de autenticación de una persona permite que ésta tenga acceso a un computador, a un sitio web de la Internet o a sistemas informáticos.
Generalmente, el proceso de autenticación ocurre en una sola etapa en la cual la persona presenta algún tipo de credencial para demostrar su identidad, por ejemplo un nombre de usuario y contraseña.
Este tipo de autenticación es conocida como autenticación de un solo factor.
Para mejorar los niveles de seguridad en el proceso de autenticación se agrega una segunda etapa en la que la persona debe presentar una credencial adicional y de tipo distinto a la primera para demostrar su identidad.
Este tipo de autenticación es conocida como autenticación de dos factores.

En la actualidad existen organizaciones y empresas que proveen servicios en línea como correo electrónico, redes sociales, mensajería instantánea y banca electrónica entre otras, que emplean alguna o varias formas de autenticación de dos factores con la intención de que sus usuarios tengan acceso a sus recursos y se disminuya la suplantación de identidad.

Aunque no es exactamente un dispositivo físico, la autenticación de dos factores utiliza distintos mecanismos para validar la identidad de un usuario al solicitarle alguna prueba adicional.
Entre los mecanismos utilizados están el Servicio de Mensajes Cortos (SMS por sus siglas en inglés), una llamada telefónica, un correo electrónico, una ficha o dispositivo de hardware o una implementación de software\footnote{http://twofactorauth.org/}.
Cuando una persona desea autenticarse en un sistema informático presenta un identificador y contraseña como primer factor de autenticación.
Luego el sistema envía un código, a través de uno de los mecanismos mencionados, que el usuario debe introducir como segundo factor de la autenticación.
Si el código introducido es el correcto, el sistema permite el acceso al usuario a sus recursos.

La autenticación de dos factores puede ser utilizada en entornos como:

\begin{itemize}
\item
 Integración de sistemas.

\item
 Acceso remoto y redes privadas virtuales (VPN por sus siglas en inglés).

\item
 Administración de contraseñas.

\item
 Cifrado de discos.

\item
 Protección de servidores.

\end{itemize}


Desde Febrero de 2013 la Alianza de Identidad Rápida en Línea (FIDO Alliance\footnote{https://fidoalliance.org/} por sus siglas en inglés) agrupa a un conjunto de organizaciones y empresas que tienen como objetivo establecer estándares de interoperabilidad entre dispositivos de autenticación así como enfrentar el problema de crear y recordar múltiples nombres de usuarios y contraseñas para sistemas informáticos.





%\item Lectores biométricos
\subsubsection{Lectores biométricos}\hfill

Son dispositivos electrónicos capaces de leer características inherentes a los seres humanos para identificar y autenticar usuarios en un entorno particular.
Con éstos es posible dar acceso a un espacio físico o recursos informáticos.

Entre las características humanas empleadas por los lectores biométricos están:

\begin{itemize}
\item
 Huella digital

\item
 Geometría de la mano

\item
 Patrones de líneas del Iris

\item
 Patrones de las venas encontradas en la parte trasera del ojo

\item
 Forma de la oreja

\item
 Rasgos faciales

\item
 Escritura

\end{itemize}

Es común encontrar lectores biométricos de huellas digitales en aeropuertos, computadores portátiles e inclusive en registros electorales.
En la figura \ref{fig:lestoresBiometricos} se muestran algunos lectores biométricos.


\begin{figure}
 [h]
 \begin
  {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/lectoresBiometricos.jpeg}
  \caption{Lectores biométricos.}
  \label{fig:lestoresBiometricos}
 \end
 {center}
\end{figure}


%La identificación por técnicas biométricas es un campo de investigación aún está abierto. 

% A medida que se incorporan nuevo niveles de seguridad como la biometría en conjunto con 
% dispositivos criptográficos, como tarjetas inteligentes o token, el sistema 
% en el que los individuos desean autenticarse se hace más difícil de usar. Es por
% esta razón que los lectores biométricos se utilizan en aplicaciones y entornos
% con características particulares.
% 
% Las credenciales biométricas no son revocables.


Uno de los registros biométricos más conocidos es el que mantienen algunos países al momento de emitir los documentos de identidad a sus ciudadanos.
En la República Bolivariana de Venezuela, se solicitan las huellas digitales a todos los ciudadanos al momento de emitirle la Cédula de Identidad y el Pasaporte.
Estas son registradas en un sistema de identificación de huellas automatizado (AFIS por sus siglas en inglés).
La información puede ser consultada por las instituciones de gobierno para verificar la identidad de los ciudadanos venezolanos.




%\end{itemize} 
% cierra los tipos de dispositivos de usuario
% *****************************************************************************




%\paragraph*{Usos comunes de dispositivos de usuario}
\subsection{Usos comunes de dispositivos de usuario}\hfill

%\textbf{Usos comunes de dispositivos de usuario}

En esta sección se presentan algunos usos y aplicaciones los dispositivos de usuario como elementos que apoyan el proceso de verificación de identidad.


%\begin{enumerate}
%\item Telefonía móvil.
\subsubsection{Telefonía móvil}\hfill


%La República Bolivariana de Venezuela es uno de los países de América Latina con 
%mayor índice de penetración de telefonía móvil. 

% De acuerdo a los indicadores del 
% servicio de telefonía móvil a nivel nacional generados por la Comisión Nacional 
% de Telecomunicaciones de la República Bolivariana de Venezuela, CONATEL, 
% correspondientes al cuarto trimestre del 2013,
% el porcentaje de penetración de usuarios activos había sido de 102,59\%. Se estimaron
% 103 líneas en uso del sistema de telefonía móvil por cada 100 habitantes.

% En la tabla
% \ref{tab:penetracionTecnologiaMovil} se presentan los datos de Número de suscriptores,
% suscriptores que están usando el servicio, la población total, el porcentaje 
% de penetración y el porcentaje de penetración de usuarios activos basados en la
% población trimestral estimada a partir de la serie de Fuerza de Trabajo que publica
% el Instituto Nacional de Estadísticas, INE\footnote{http://www.ine.gov.ve/}.
% 
% \begin {center}
% \begin{table}[t]
% \caption{Indicadores del Servicio de Telefonía Móvil a nivel Nacional para el 2013.}
% \centering
% \begin{tabular}{|l |l |l |l |l |l |}
% \hline 
% \textbf{Trimestre}  & \textbf{Suscriptores} & \textbf{Suscriptores en uso} & \textbf{Población} & \textbf{Penetración (\%)} & \textbf{Penetración activos (\%)}\\
% \hline
% I & 31.355.824 & 30.195.345 & 29.787.406  & 105,27 & 101,37\\
% \hline
% II & 31.543.806 & 30.442.724 & 29.891.188 & 105,53 & 101,85\\
% \hline
% III & 31.718.539 & 30.547.569 & 30.001.687 & 105,72 & 101,82\\
% \hline
% IV & 31.909.692 & 30.896.079 & 30.116.378 & 105,95 & 102,59\\
% \hline
% \end{tabular} 
% 
% \label{tab:penetracionTecnologiaMovil}
% \end{table}
% \end{center}

Entre las tecnologías predominantes de telefonía móvil en Venezuela se encuentran el Acceso Múltiple por División de Código (CDMA por sus siglas en inglés) y GSM que emplea un chip en el teléfono para el acceso a la red.
De estas, GSM tiene mayor despliegue en la República Bolivariana de Venezuela.
En la tabla \ref{tab:proporcionSuscriptoresTecnologiaMovil} se muestra la proporción de suscriptores por tipo de tecnología de acuerdo a las estadísticas preliminares del Sector Telecomunicaciones realizadas por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de la República Bolivariana de Venezuela (CONATEL), para el segundo trimestre de 2014\footnote{http://conatel.gob.ve/files/indicadores/cifras-2do-2014.pdf} con base en 31.731.715 suscriptores totales de telefonía móvil.

De acuerdo a los indicadores del servicio de telefonía móvil a nivel nacional generados por la CONATEL, correspondientes al cuarto trimestre del 2013, el porcentaje de usuarios activos había sido de 102,59\%.
Se estimaron
103 líneas en uso del sistema de telefonía móvil por cada 100 habitantes.

El despliegue masivo de la telefonía móvil con la tecnología GSM en la República Bolivariana de Venezuela y el impulso de iniciativas de gobierno electrónico se pueden aprovechar para formular y ejecutar proyectos en los que los teléfonos móviles sirvan como dispositivos de verificación de identidad.



\begin
 {center}
 \begin{table}[t]
  \caption{Proporción de suscriptores por tipo de tecnología móvil.}
  \centering
  \begin{tabular}{|l |l |}
   \hline \textbf{Tecnología} &
   \textbf{Proporción de suscriptores (\%)} \\
    \hline GSM & 70,28 \\
    \hline CDMA & 29,37 \\
    \hline
   \end{tabular}

   \label{tab:proporcionSuscriptoresTecnologiaMovil}
  \end{table}
 \end{center}





%Los teléfonos celulares con tecnología GSM utilizan un chip GSM para el acceso a la red.






%\item Banca electrónica.
 \subsubsection{Banca electrónica}\hfill


 En el año 2010, la Superintendencia de las Instituciones Bancarias (SUDEBAN) inició el proyecto de la incorporación del chip electrónico en las tarjetas de débito, crédito y demás tarjetas de financiamiento de pago electrónico.
 En marzo del año 2012 la SUDEBAN exhortó a los usuarios de la banca a canjear sus tarjetas de débito y crédito por aquellas con el sistema de chip electrónico antes del 01 de Julio de ese año\footnote{http://sudeban.gob.ve/webgui/root/documentos/notas-de-prensa/np-chip.pdf}.
 Este requerimiento de la SUDEBAN exigió la adaptación de cajeros automáticos y puntos de ventas para el soporte de las nuevas tarjetas en búsqueda de una reducción de los índices por fraude de clonación.

 Para el año 2014 todos los bancos de la República Bolivariana de Venezuela migraron su plataforma de tarjetas de débito, crédito y demás tarjetas de financiamiento de pago electrónico a tecnología de tarjetas con chip.


%Los índices por fraude de clonación experimentaron una reducción del 68\% gracias a alta 
%conciencia de los usuarios que habían migrado a esa tecnología.


 Instituciones públicas que dependen del Gobierno Bolivariano y empresas privadas utilizan tarjetas inteligentes para brindar a sus empleados el beneficio del bono de alimentación.
 A través de estas tarjetas los empleados pueden adquirir productos en abastos y supermercados con un mayor nivel de seguridad comparado con la emisión de tiquetes en papel.
 La figura \ref{fig:tarjetaAlimentacion} muestra una de las tarjetas emitidas por uno de las entidades bancarias del Estado Venezolano.

 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaAlimentacion.jpeg}
   \caption{Tarjeta electrónica de alimentación.}
   \label{fig:tarjetaAlimentacion}
  \end
  {center}
 \end{figure}



% \item Tarjetas de lealtad.
% 
% Algunas organizaciones tanto públicas como privadas le otorgan a usuarios una tarjeta de lealtad. 
% 
% La tarjeta brinda beneficios a los usuarios que la portan a diferencia de otros usuarios que, si bien pueden 
% tener los beneficios, tal vez lo reciban con una menor prioridad a la de los portadores de la tarjeta. 
% Generalmente se utilizan tarjetas que almacenan algunos puntos que luego pueden ser 
% canjeados. Algunos ejemplos se encuentran en supermercados, tiendas por departamentos, ferreterías y 
% tiendas de materiales de construcción, bibliotecas, etc.

%\item Certificación electrónica
 \subsubsection{Certificación electrónica}\hfill

 Con el despliegue de la Infraestructura Nacional de Certificación Electrónica la República Bolivariana de Venezuela cuenta con los Proveedores de Servicios de Certificación (PSC) que emiten certificados electrónicos a los ciudadanos.
 Como medida de seguridad la emisión de estos certificados se realiza en algún dispositivo de usuario como tarjetas inteligentes o fichas USB (ver sección \ref{subsubsection:certificadosElectronicos}).
 En las figuras \ref{fig:tarjetaParaCertificado} y \ref{fig:tokenParaCertificado} se muestra una tarjeta inteligente y una ficha USB utilizada por un PSC acreditado de la República Bolivariana de Venezuela.

 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaInteligenteCertificacion.jpeg}
   \caption{Tarjeta inteligente para certificado electrónico.}
   \label{fig:tarjetaParaCertificado}
  \end
  {center}
 \end{figure}

 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tokenCertificacion.jpeg}
   \caption{Token USB para certificado electrónico.}
   \label{fig:tokenParaCertificado}
  \end
  {center}
 \end{figure}



%\item Tarjeta inteligente de pasaje estudiantil
 \subsubsection{Tarjeta inteligente de pasaje estudiantil}\hfill

% Algunos usos generales de dispositivos de usuario incluyen tarjetas inteligentes para pasajes estudiantiles, 
% licencias de conducir, carnet de identificación, control de acceso físico entre otros.

 El Gobierno Bolivariano a través del Ministerio del Poder Popular para Transporte Terrestre gestiona el Proyecto Pasaje Preferencial Estudiantil como instrumento social para garantizar el acceso de los estudiantes al sistema de transporte público.
 El proyecto entrega a los estudiantes una tarjeta inteligente como sistema de pago electrónico a través del débito del pasaje, en sustitución del ticket o boleto de papel.
 La figura \ref{fig:tarjetaPasaje} muestra una tarjeta inteligente de un estudiante.

 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaPasajeEstudiantil.jpeg}
   \caption{Tarjeta inteligente de pasaje estudiantil.}
   \label{fig:tarjetaPasaje}
  \end
  {center}
 \end{figure}

 Cada tarjeta inteligente cuenta con los datos que identifican al alumno, cédula de identidad y nombre de la institución donde cursa estudios.
 Es intransferible y tiene una vigencia de 4 años.
 Además es renovable y también recargable.

%\item Tarjetas para control de acceso físico
 \subsubsection{Tarjetas para control de acceso físico}\hfill

 Otro de los principales usos de las tarjetas inteligentes es el control de acceso físico.
 Se utiliza en oficinas, salones, bancos e instituciones públicas o privadas en las cuales se desea controlar el acceso a espacios físicos.
 Generalmente estas tarjetas tienen una interfaz sin contacto que utiliza la tecnología RFID. En la figura \ref{fig:tarjetaAccesoFisico} se muestra una tarjeta de control de acceso físico y su respectivo lector.

 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/tarjetaLectorControlAcceso.jpeg}
   \caption{Tarjeta y lector de control de acceso físico.}
   \label{fig:tarjetaAccesoFisico}
  \end
  {center}
 \end{figure}



%\end{enumerate}







%\item Pasaporte Electrónico
 \subsubsection{Pasaporte Electrónico}\hfill


 Cada país emplea un documento con validez internacional para establecer la identidad de sus ciudadanos: el pasaporte.
 En la República Bolivariana de Venezuela la emisión del pasaporte para los ciudadanos está a cargo del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME), organismo adscrito al Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia.

%en el marco de la legislación existente: La Constitución de la 
%República Bolivariana de Venezuela, Gaceta oficial N\grados 5.908 de 19/02/2009
%y la Ley Orgánica de 
%Identificación (Artículos 29, 30, 31), Gaceta Oficial N\grados. 34.458 del
%14/06/2006.

 Como resultado de un proceso de transformación iniciado en el año 2005, el Ejecutivo Nacional aprobó la ejecución del Proyecto de Transformación y Modernización de la Oficina Nacional de Identificación y Extranjería (ONIDEX) que se convirtió en el actual SAIME. Así mismo se inició la emisión del Pasaporte Electrónico para los ciudadanos en el año 2007.


 El Pasaporte Electrónico de la República Bolivariana de Venezuela es un documento similar a cualquier pasaporte de papel pero con un conjunto de medidas de seguridad adicionales.
 Se utiliza una lámina de policarbonato con un circuito electrónico incrustado en ella.
 En la figura \ref{fig:pasaporteElectronico} se muestra un pasaporte electrónico.

 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/pasaporteElectronico.jpeg}
   \caption{Muestra de pasaporte electrónico.}
   \label{fig:pasaporteElectronico}
  \end
  {center}
 \end{figure}



 A diferencia del pasaporte impreso en papel, en el electrónico todos los datos del ciudadano se encuentran también almacenados en formato electrónico en un chip criptográfico sin contacto.
 Para garantizar la integridad de los datos así como el origen de los mismos
%, en este caso SAIME quien emite el pasaporte, 
 se emplea la tecnología de firma electrónica (ver sección \ref{subsubsection:firmasElectronicas}).
 SAIME firma electrónicamente toda la información asociada a un ciudadano y esta puede ser leída en cualquier oficina o punto de inmigración de un país para verificar su identidad.


 Todas las especificaciones que deben cumplir los pasaportes electrónicos están definidas por la Organización de Aviación Civil Internacional\footnote{http://www.icao.int/} (ICAO por sus siglas en inglés).

% El documento identificado con 
% el número 9303 contiene las especificaciones actuales de la ICAO para pasaportes legibles por máquinas. Se encuentra
% dividido en tres partes que describen los requisitos para documentos como pasaportes con datos almacenados
% en formato de reconocimiento óptico, con capacidades de identificación biométrica, máquinas lectoras de visas y 
% máquinas lectoras de documentos oficiales de viaje. El documento está disponible para su revisión y libre 
% distribución en el portal de la ICAO\footnote{http://www.icao.int/publications/pages/publication.aspx?docnum=9303}.




 El Pasaporte Electrónico de la República Bolivariana de Venezuela posee en su anverso el símbolo que se muestra en la figura \ref{fig:simboloPasaporteElectronico}.
 Este es un indicador visual de que el pasaporte es electrónico y que contiene un circuito integrado sin contacto, con capacidad de almacenamiento de datos de al menos 32kB.


 \begin{figure}
  [h]
  \begin
   {center} \includegraphics[scale=1]{imagenes/simboloICAO.jpeg}
   \caption{Símbolo de pasaporte electrónico según ICAO.}
   \label{fig:simboloPasaporteElectronico}
  \end
  {center}
 \end{figure}


 Los esfuerzos de la República Bolivariana de Venezuela en el proceso de actualización del pasaporte electrónico, permiten a los ciudadanos venezolanos entrar en algunos países del mundo sin necesidad de tramitar visas.

%\end{enumerate}